BasicCard – die guthabenbasierte Einstiegskarte

Mastercard® oder Visa Karte zum Aufladen

Die BasicCard ist die perfekte Debitkarte von Mastercard® oder Visa für junge Erwachsene und sicherheitsbewusste Kunden. Einfach vorher festgelegtes Guthaben aufladen und weltweit sicher bezahlen.

Überblick

Weltweit sicher bezahlen mit Ihrer BasicCard

Du erhältst eine BasicCard als Debitkarte von Mastercard® oder Visa und kannst damit weltweit sicher an allen Akzeptanzstellen mit Online-Guthabenüberprüfung1 zahlen oder im Internet einkaufen. An rund einer Million Geldautomaten steht dir die Bargeldauszahlung zur Verfügung. Deine BasicCard lädst du einfach mit Guthaben auf und hast damit deine Ausgaben unter Kontrolle. Die ideale Karte mit starken Leistungen für junge Erwachsene & Jugendliche.

Mit der BasicCard alles im Griff

  • Du hast jederzeit Kontrolle über deine Umsätze per Internet, Umsatzaufstellung oder telefonisch über unsere Service-Hotline +49 721 1209 66001.
  • Du lädst bequem Guthaben auf deine BasicCard – zum Beispiel per Überweisung oder Dauerauftrag.
  • Du kannst grundsätzlich nur das zuvor eingezahlte Guthaben ausgeben.1
  • Das Budget legst du vorab fest – in der Regel bis zu 2.000 Euro.
  • Das Motiv für deine BasicCard kannst du selbst auswählen.

Kontaktlos bezahlen mit Ihrem Smartphone

Halte deine BasicCard zum kontaktlosen Bezahlen einfach an das Kartenterminal und bezahle in wenigen Sekunden. Das ist einfach, schnell und sicher. Du musst kein Bargeld mehr anfassen und verkürzt gleichzeitig die Warteschlangen an der Kasse. Für das Bezahlen mit deinem Smartphone lädst du einfach die digitale Version deiner BasicCard in die VR-BankingApp.2 Halte dann dein Smartphone zum Bezahlen an das Kartenterminal.

Wahlmotiv für deine BasicCard

Wähle für deine BasicCard ganz einfach dein Lieblingsmotiv aus.  

  1. Es kann in bestimmten Fällen zu Offline-Transaktionen kommen, die auch zu einem negativen Saldo führen können, zum Beispiel bei Mautstellen, in Parkhäusern, bei Entgelten für den Auslandseinsatz, bei Bargeldauszahlung am Geldausgabeautomaten oder bei Nutzung zu Kautionszwecken, beispielsweise im Hotel oder bei Autovermietungen.
  2. Anwendungsbeschreibung für Android-Geräte.
Leistungen und Services

Leistungen und Services

Mit der Debitkarte einkaufen, Geld abheben sowie zahlreiche Leistungen und Services genießen: Bei einer BasicCard deiner Raiffeisenbank Heilsbronn-Windsbach eG sind viele Vorteile inklusive.

Basisleistungen

  • Aufladen: Lade deine BasicCard per Überweisung oder Dauerauftrag – bis zu einem Betrag von 2.000 Euro – auf. 
  • Umsatzübersicht: Über dein Online- oder Mobile-Banking hast den Überblick über die gebuchten Umsätze und deinen Kontostand.
  • Online-Einkäufe: Die Bezahlverfahren Mastercard® Identity Check™ und Visa Secure sorgen mit der modernen App VR-SecureCARD für sicheres Bezahlen im Internet.
  • Kontaktlos: Mit der Kontaktlos-Funktion bezahlst du am Terminal noch schneller und einfacher.

Zusatzleistungen
 
  • Wunsch-PIN: Deine PIN gibst du schon heute bei den meisten Zahlungen ein. Du willst dir keine weiteren Zahlenkombinationen merken? Ändere einfach die bisherige PIN zu deiner Wunsch-PIN – ganz einfach an einem unserer Geldautomaten.
  • Benachrichtigung: Mit der VR-BankingApp bekommst du automatisch eine Push-Benachrichtigung bzw. Benachrichtigung per SMS bei jedem Einkauf.
  • VR-Entertain: Mit VR-Entertain nutzt du exklusive Event-Tickets, Gewinnspiele und Vorteilsangebote.

Services im Notfall
 
  • Sperr-Service: Selbstverständlich steht dir bei Verlust oder Diebstahl deiner BasicCard unsere Hotline zur Kartensperrung zur Verfügung. 24 Stunden am Tag – 365 Tage im Jahr. Mit der Sperrung kannst du auf Wunsch auch gleich eine Ersatzkarte bestellen.
  • Nullhaftung im Schadensfall: Bei missbräuchlichem Einsatz durch Dritte haftest du im Regelfall nicht für entstandene Schäden, wenn du die Sorgfaltspflichten im Umgang mit deiner Karte beachtet hast – zum Beispiel getrennte Aufbewahrung von PIN und Karte.

Kontrolle über deine Ausgaben

Die BasicCard ist eine Debitkarte und hat keine Hochprägung. Sie kann deshalb nicht mit mechanischen Geräten, den so genannten "Imprintern", gelesen werden. Wenn du mit der BasicCard bezahlst, prüft das Terminal des Händlers online, ob dein Konto gedeckt ist. Eine Überziehung ist nicht möglich. Es kann in bestimmten Fällen zu Offline-Transaktionen kommen, die auch zu einem negativen Saldo führen können, zum Beispiel bei Mautstellen, im Parkhaus, bei Entgelten für den Auslandseinsatz, bei Nutzung von Geldausgabeautomaten oder bei Nutzung zu Kautionszwecken, beispielsweise im Hotel oder bei Autovermietungen.

Häufige Fragen zur BasicCard

Wie kann ich erkennen, ob ich mit meiner BasicCard kontaktlos bezahlen kann?
Kontaktlos-Indikator

Die Kontaktlos-Funktion erkennst du am Zeichen für das kontaktlose Bezahlen. Sollte deine BasicCard noch kein Kontaktlos-Zeichen tragen, musst du deine Karte beim Bezahlen weiterhin ins Terminal "stecken" und eine PIN eingeben oder eine Unterschrift leisten.

Was ist beim Auslandseinsatz von Mastercard® und Visa Karten die "Sofortumrechnung in Euro"?

Geldautomaten und Händler im Ausland bieten unter anderem die sogenannte DCC (Dynamic Currency Conversion) an, wie die Sofortumrechnung in Euro in der Fachsprache heißt. Dieses Angebot ist jedoch für dich kostenpflichtig! Die Währungsumrechnung ist bei Mastercard® und Visa Karten bereits im Leistungsumfang enthalten. Eine gesonderte, kostenpflichtige Währungsumrechnung in Euro durch Geldautomaten oder Händler – beispielsweise mittels DCC – ist daher nicht notwendig.

Was muss ich tun, wenn meine Kreditkarte im Ausland gesperrt wurde?

Bei Auslandsreisen empfiehlt es sich, immer eine zweite Karte mitzuführen. Die optimale Kombination für deinen Geldbeutel ist eine girocard (Debitkarte) und eine Mastercard® oder Visa Karte. Falls deine Karte am Geldautomaten gesperrt wurde und du deshalb kein Bargeld mehr abheben kannst, setze dich bitte mit uns in Verbindung. Die Mitarbeiter unserer Service-Hotline für Karteninhaber sind unter 0721 1209-66001 rund um die Uhr erreichbar und können die Sperrung zügig aufheben. Verwende bis dahin bitte deine zweite Karte. Die Sperrung erfolgt aufgrund von Sicherheitsmechanismen. Sie lässt sich nicht durch eine vorherige Ankündigung deiner Auslandsreise bei deiner Bank verhindern und tritt immer dann in Kraft, wenn ein Betrugsverdachtsfall vorliegt.

Wenn ich eine neue Mastercard® oder Visa Karte bestelle oder meine Karte ausgetauscht werden muss, kann ich meine bisherige PIN behalten?

Ja, wenn deine neue Mastercard® oder Visa Karte die gleiche Nummer hat, funktioniert diese auch weiterhin mit deiner gewohnten PIN. Dies ist zum Beispiel der Fall, wenn die Karte ersetzt wird, weil das Laufzeitende erreicht ist oder sie defekt ist. Bei neu bestellten Mastercard® oder Visa Karten oder bei Karten, die wegen Missbrauch getauscht werden, kannst du die PIN selbst wählen und so auf deine Wunsch-PIN einstellen. Du musst dir also nicht zwingend eine neue Geheimzahl merken.

Bei welchen Mastercard® oder Visa Karten kann ich die PIN frei wählen?

Mit der Wunsch-PIN kannst du die Geheimzahl deiner bestehenden oder neuen Debitkarte frei wählen – auch bei deiner BasicCard. Mehr dazu erfährst du bei deiner Raiffeisenbank Heilsbronn-Windsbach eG.

Was sollte ich bei der Wunsch-PIN beachten?

Vermeide bei der Wahl deiner neuen Geheimzahl einfache und naheliegende Nummern wie beispielsweise dein Geburtsdatum.

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