Kartensperren

Sperrdienstrufnummer bei Kartenmissbrauch und Verlust:

116 116

Generell gilt:

Gehen Sie mit Ihren Karten und Ihren Reisechecks genauso vorsichtig um wie mit Bargeld. Bewahren Sie niemals alle Ihre Zahlungsmittel am selben Ort auf. Idealerweise verwahren Sie Ihre Wertsachen in einem Safe. Überprüfen Sie in regelmäßigen Abständen, ob Sie Ihre Karten und Ihre Schecks noch bei sich haben.

Vor dem Urlaub:

Überprüfen Sie die Gültigkeit Ihrer Karte. Lernen Sie Ihre Geheimnummer (PIN) auswendig, damit Sie im Urlaub Bargeld an Geldautomaten abheben können, und geben Sie diese nicht an andere Personen weiter. Fotokopieren Sie die Vorder- und die Rückseite Ihrer Karte(n), oder notieren Sie Ihre 16-stellige Kartennummer. Bewahren sie die Fotokopien getrennt von Ihrer / Ihren Karte(n) auf, damit Sie bei eventuellem Verlust Ihre Karte(n) sperren lassen können. Notieren Sie sich die 24-Stunden-Notruftelefonnummer für die Länder, in die Sie reisen.

Im Urlaub:

Wenn sie mit ihrer Karte bezahlen, lassen Sie diese möglichst nicht aus den Augen. Achten Sie darauf, daß die Belege korrekt und in der richtigen Währung ausgefüllt sind. Bewahren Sie die Kopien der Belege auf, die Sie beim Kauf erhalten. Schützen Sie den Magnetstreifen Ihrer Karte vor Beschädigungen und vor allem, was magnetisch ist. Sie haben eventuell Probleme an Geldautomaten oder elektronischen Kartenlesegeräten. Seien Sie vorsichtig bei der Bedienung von Geldautomaten. Stellen Sie sicher, daß Sie bei der Eingabe Ihrer Geheimzahl (PIN) nicht beobachtet werden. Falls Sie Ihre Kreditkarte verlieren oder diese Ihnen gestohlen wird, setzen Sie sich bitte umgehend mit dem Notfallservice (Sperrdienstrufnummern siehe oben) in Verbindung. Damit Ihre Karte gesperrt werden kann, benötigen Sie Ihre Kartennummer. Wenn Sie nach Hause zurückgekehrt sind, sollten Sie Ihre Belegkopien mit Ihren Kontoauszügen vergleichen.